Politique dabonnement et dannulation

Aperçu de l'abonnement

Le prix de l'abonnement est indiqué dans le"tableau des prix" ci-dessous. Le montant et l'intervalle qui vous seront facturés dépendent de votre pays et de votre sélection de produits. Les cartes acceptées sont Visa et MasterCard
Une fois que vous vous serez abonné, les e-mails suivants seront envoyés à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré

• Une facture pour la période d'essai.
• Un e-mail de rappel détaillant la date de début de votre cycle de facturation mensuel normal et une copie de nos conditions générales.
• Un e-mail de bienvenue avec vos identifiants de connexion.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et votre profil restera actif jusqu'au prochain cycle de facturation. Si vous décidez d'annuler votre abonnement, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Annuler l'abonnement", ou vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone à l'adresse suivante : : .

Pivox limited se réserve le droit de modifier le prix de vos abonnements en affichant le nouveau prix sur son service. Les changements de prix pour les abonnements prendront effet au début de la période d'abonnement suivant la date du changement de prix. Dans la mesure où la législation locale le permet, vous acceptez le nouveau prix en continuant à utiliser le service après l'entrée en vigueur du changement de prix. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications de prix, vous avez le droit de les refuser en vous désabonnant du service avant qu'elles n'entrent en vigueur. Veillez donc à lire attentivement toute notification de modification de prix.

Si vous n'annulez pas votre abonnement avant l'expiration de la période d'essai, votre carte sera débitée du montant mensuel normal de l'abonnement. Les prix des abonnements par pays sont indiqués dans le tableau "Prix par pays" qui se trouve dans nos conditions générales.

Tableau des prix

Annulation

Vous pouvez annuler les services en envoyant une notification écrite à Pivox limited par courrier électronique : [email protected] ou en contactant le numéro de téléphone : ou en vous connectant à votre compte et en annulant votre abonnement.

Vous pouvez cesser d'utiliser et demander l'annulation de votre compte et/ou de tout service GrosoPivo à tout moment.

Si vous le souhaitez, vous pouvez interrompre votre abonnement pour une durée illimitée et pour n'importe quelle raison. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le service d'assistance.

Si vous annulez votre abonnement, votre adhésion restera active jusqu'au prochain cycle de facturation. Une fois le cycle de facturation terminé, vous n'aurez plus accès à votre profil et nous pourrons supprimer tout votre contenu utilisateur. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces informations ou contenus supprimés.

Résiliation

Pivox limited nous pouvons mettre fin à votre accès aux services, en tout ou en partie, sans préavis, dans les cas suivants :

Vous enfreignez le présent accord.

Vous ne payez pas les frais dus.

Votre utilisation du service peut nuire à Pivox limited ou à d'autres personnes.

Vous ne respectez pas les conditions générales en vigueur. Vous partagez des informations concernant d'autres membres (adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, etc.

Vous commettez un comportement illégal, non éthique, irresponsable ou tout autre comportement qui pourrait être interprété comme du harcèlement envers les autres membres ou le site lui-même.

Votre compte est signalé comme frauduleux.

Dans ce cas, Pivox limited ne vous remboursera pas les frais payés avant la résiliation, et vous serez tenu de payer tous les frais et charges survenus avant la résiliation.

En cas de résiliation des services pour quelque raison que ce soit, le contenu et les données de l'utilisateur seront supprimés. Nous sommes tenus par la loi de conserver les documents financiers.

Votre compte et votre utilisation du service peuvent être résiliés par vous ou par Pivox limited. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant le support. Pivox limited peut mettre fin à votre accès et à votre utilisation du Service à tout moment, pour quelque raison que ce soit, et à ce moment-là, vous n'aurez plus le droit d'utiliser le Service. Les dispositions des présentes conditions générales relatives à la protection et à l'application des droits de propriété de GrosoPivo, à vos déclarations et garanties, à l'exclusion des déclarations et garanties, aux décharges et indemnités, aux limitations de responsabilité et aux types de dommages, à la propriété des données et des informations, à la loi applicable et au lieu d'exécution, ainsi qu'aux dispositions diverses, survivront à toute résiliation.

Remboursements

Chez Pivox limited, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait à 100% de votre achat. Notre politique prévoit un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date d'achat. Nous aimerions savoir ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons nous améliorer, c'est pourquoi nous vous demandons d'inclure des détails sur la raison de votre demande de remboursement si vous nous contactez directement.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle.

Courriel : [email protected]

Téléphone :

Nous nous efforçons de fournir le meilleur support client possible - nous sommes ouverts à Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) et nous ferons de notre mieux pour vous guider et répondre à vos questions dans les 48 heures. Toutes les questions ou demandes sont les bienvenues